کاربران گرامی،
در روزهای گذشته، کشور با شرایطی روبهرو شده که بیسابقه و پیچیده است. بهدنبال اتفاقات اخیر و تشدید حملات فیزیکی و سایبری به زیرساختهای کلیدی، شبکه اینترنت کشور و ارتباطات بینالمللی دچار اختلال جدی شدهاند. این شرایط از کنترل ما خارج بوده، اما پیامدهای آن متاسفانه بر خدمات میزبانی نیز تاثیر گذاشته است.
در حال حاضر، اکثر کاربران با مشکل دسترسی به سرویسهای خارج از کشور مواجه هستند، با اینکه سرورها و شبکههای ما در خارج، بهویژه اروپا، در وضعیت پایدار و عملیاتی قرار دارند. با اینحال، محدودیتهای موجود در مسیرهای ارتباطی باعث شدهاند تا دسترسی از داخل کشور به این سرورها بهدرستی صورت نگیرد.
در طرف مقابل، سرویسهایی که داخل ایران میزبانی میشوند نیز با اختلالهایی در لایههای مختلف ارتباطی مواجهاند. برخی درخواستها با تاخیر یا خطا پاسخ داده میشوند که این موضوع نیز ناشی از شرایط حاکم بر زیرساخت ملی است.
ما در وبرمز طی این مدت، اقدامات متعددی برای حفظ پایداری و در دسترسبودن اطلاعات کاربران انجام دادهایم. از جمله:
-
تهیه نسخههای پشتیبان منظم از دادهها
-
فراهمسازی لینکهای مستقیم برای دریافت اطلاعات مهم
-
مکاتبه و پیگیری با مراجع مسئول برای بررسی و رفع محدودیتهای اعمالشده
-
تحلیل روزانه وضعیت شبکه و ارزیابی گزینههای ممکن برای مقابله با این اختلالات
- حذف لینکهای خارجی از اسکریپتهای مختلف و سیستمهایی مثل وردپرس
بهواسطه این شرایط اضطراری، امکان جابهجایی سرویسها یا راهاندازی سرورهای جدید در برخی مناطق تا اطلاع ثانوی ممکن نیست. اولویت ما حفظ امنیت اطلاعات و پایداری خدمات میزبانی شماست و در هر تصمیم، این موضوع در صدر توجه ما قرار دارد.
از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم. تیم پشتیبانی وبرمز، با تمام توان در تلاش است تا در این دوران دشوار، بیشترین حد خدمات ممکن را ارائه دهد و شما را از آخرین تغییرات مطلع نگه دارد.
با آرزوی آرامش و امنیت برای همگان،
وبرمز